利用規約

kuumaAのご利用にあたって

株式会社小学館集英社プロダクション(以下「当社」といいます)は、通販サイト kuumaA(クーマー)(以下「本サービス」といいます)に関する利用規約(以下「本規約」といいます)を以下のとおり定めます。

本規約は、本サービスを利用者(第3章で定義します)が利用する場合に当社と利用者との間の利用契約として適用されます。
利用者は、本サービスの利用をもって、本規約、本規約に附帯する「ご利用ガイド」、「個人情報の取り扱いについて」およびその他本サービスにかかる諸規則等(以下総称して「本規約等」といいます)に同意したとみなされるものとし、本サービスの利用にあたり、本規約等に従うものとします。

第1章 本規約の範囲および変更
第1条
1.当社は、本規約等の内容につき、法令の制定改廃、本サービスの運営上必要な場合又はその他の合理的な理由に基づき変更が必要になった場合、合理的な猶予期間を設けて利用者に告知することにより、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約等を随時変更することができるものとし、または本規約等を補充する規約を定めることができるものとします。当該補充する規約も本規約等に含まれます。告知時に当社が設けた猶予期間を経過するまでの間に会員(第4章で定義します)である利用者が会員登録の退会手続をとらなかった場合または利用者による本サービスの利用があった場合には、当該利用者が、当該変更に同意したものとみなすものとします。
2.変更後の本規約等については、当社が別途定める場合を除いて、本サービスのウェブサイト上又は電子メール等を使い随時告知するものとします。
第2条
本規約等の全部または一部が変更された場合、本サービスの利用に関しては、変更後の本規約等が適用されるものとし、利用者は、変更後の本規約等にのみ従うものとします。
第2章 本サービスの利用

利用者は、法令および本規約等に従い、本サービスを利用するものとします。

第3章 利用者
第1条(利用者)
本規約において「利用者」とは、本規約等の内容を全て了解・承諾した上で、当社が本サービスで提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイディア、情報等(以下総称して「コンテンツ」といいます)を検索、閲覧しまたは本サービス内のショッピングサービスその他のサービスを利用する者(第4章で定義する「会員」を含みます)の総称をいいます。
第2条(利用者の情報管理)
当社は、本サービスの利用を通じ利用者から当社に対し利用者情報等としてご提供いただいた個人情報を、本サービス提供等に必要な範囲で利用します。
利用目的等詳細は「個人情報の取り扱いについて」をご確認ください。
第4章 会員
第1条(目的)
本章は、会員(第2条で定義します)と当社との間の本サービスにおける会員サービスの利用に関し適用されるものとします。
会員は、本規約等に同意した上で、所定の申込み手続きを行うものとします。
第2条(会員)
  1. 会員とは、本規約等に同意の上、所定の申込手続きをされた方で、当社が会員登録を承認した個人をいいます。
    なお、本サービス内の各個別のサービスの利用に際しては、当該個別のサービスの利用規約、その他諸規約・諸規定等に、予め同意していただく必要があります。
  2. 会員は、会員としての地位および本サービスの利用により取得した当社に対する債権を譲渡、転貸、担保差入その他の形態を問わず処分することはできないものとします。
  3. 会員は、当社が本サービス内で提供する注文履歴照会サービスを利用して、注文状況を照会できるものとします。
第3条(会員登録申込手続)
  1. 会員登録申込手続においては、会員となる本人が、申告する登録情報のすべての項目に関して、正しい申告をするものとします。
    なお、過去に会員資格が取り消された方や、その他当社が相応しくないと判断した方からの会員登録申込についてはお断りする場合があります。
  2. 会員登録料、会費は、無料とします。
  3. 未成年者等の単独で法律行為ができない方は、適格な法定代理人の事前の同意なくして、会員登録をすることはできないものとします。
第4条(会員の情報管理)
当社は、会員登録情報としてご登録いただいた個人情報を、本サービス提供等に必要な範囲で利用します。
利用目的等詳細は「個人情報の取り扱いについて」をご確認ください。
第5条(会員の義務)
  1. .登録情報の変更

    会員は、住所、氏名、電話番号その他の登録情報に変更が生じた場合、本サービスのマイページから又は当社所定の手続きに基づき、速やかに変更してください。
    会員が登録情報の変更をしないために被った損害について、当社は責任を負いません。
  2. ログイン用メールアドレス、パスワード

    (1)
    会員は、会員申込時にメールアドレスおよびパスワードを自ら設定します。
    メールアドレスおよびパスワードの管理、使用は会員自らが責任を持つものとし、自己のメールアドレスおよびパスワードを用いてなされた申込について、原則として、当社に対して一切の責任を負います。
    (2)
    メールアドレスおよびパスワードの譲渡、売買、貸与、不正利用等の行為は禁止します。
  3. 禁止行為

    (1)
    会員は、当社が本サービスを通じて提供するいかなるサービスおよびコンテンツも、商業目的に利用するなど自己の私的利用以外の目的に利用してはならないものとします。
    (2)
    以下のいずれか一つにでも該当するまたはそのおそれのある行為は禁止します。
    • 公序良俗に反する行為
    • 法令や本規約等に違反する行為
    • 反社会的活動行為
    • 本サービスの運営を妨げる行為
    • 当社、他の会員、利用者またはその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねる行為
    • 他人になりすまして本サービスを利用する行為
    • 虚偽の情報を入力する行為
    • 同一の利用者が複数の会員登録をする行為
    • 転売を目的とした行為
    • 商品の受け取り拒否、返品、注文キャンセル、長期不在による商品の返送を繰り返す行為
第6条(利用停止、会員資格の取消)
  1. 当社は、特定の会員が以下のいずれか一つにでも該当すると判断した場合には、事前に通知することなく当該会員による本サービスの利用停止、当該会員のパスワードのリセット、当該会員の会員資格の取消、またはご注文の削除を行うことができるものとします。
    これにより会員に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
    • 会員に法令や本規約等に違反する行為があった場合
    • 会員に本サービス利用に関して不正行為があった場合
    • 一定回数以上のパスワードの入力ミスがあるなど会員のセキュリティを確保するために必要な場合
    • その他当社が会員について本サービスの利用停止等をすることが適当であると合理的事由に基づき判断した場合
  2. 前項のほか、会員が当社の定める一定の期間内に一定回数のログインを行わなかった場合は、当社は、事前に通知を行った上で会員資格の取消を行うことができるものとします。
第7条(退会について)
退会をご希望される場合、当社にて退会の手続きをいたしますので、当社までお問い合わせください。
お問い合わせはこちらをご確認ください。
第5章 商品の購入

商品の購入については「ご利用ガイド」をご確認ください。

第6章 サービスの利用
第1条(サービスの制限)

以下に該当する場合は、本サービスのご利用をお断りさせていただくことがあります。

  • 商品の配送先、請求書の配送先等が日本国外である場合
  • 商品の受取可能なご住所等が不明な場合
  • 利用者が、送受信可能なメールアドレスをお持ちでない場合
  • 利用者が、ご連絡可能な電話番号をお持ちでない場合
  • 利用者が、未成年者の場合(但し保護者等の法定代理人の同意がある場合を除く)
  • 単独で法律行為ができない方であって、適格な法定代理人の事前の同意が得られていない場合
  • 利用者に、過去の当社との取引で未払履歴がある場合
  • 利用者が、注文キャンセル、長期不在による商品の返送、または商品の受取拒否を繰り返し行った履歴がある場合
  • 当社が指定した配送業者が、配達不可と判断した場合
  • 利用者が、本規約等に違反した場合
  • 利用者が、過去に本規約等に違反し、本サービスの利用を制限されていた事実が判明した場合
  • 利用者が、違法な目的、または公序良俗に反する目的で本サービスを利用した場合
  • 転売目的と思われる注文を行った場合
  • 利用者が、虚偽の情報を入力した場合
  • その他当社が本サービスの利用を停止することが望ましいと合理的に判断した場合
第2条(免責事項)
  1. 本サービスから他のウェブサイトもしくはリソースへのリンク、または第三者のウェブサイトもしくはリソースから本サービスへのリンクを提供している場合、当社は、当該リンク先の内容、利用およびその結果(適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性および完全性を含みますが、これらに限られません)については、原則、いかなる責任も負わないものとします。
    なお、当社は、リンク先のウェブサイトまたはリソースの内容が、違法または本サービスの管理・運営上不適切であると合理的に判断した場合には、利用者に何らの通知を要することなく、当該リンク先を削除することができるものとします。
  2. 本サービス中に広告(懸賞広告を含みますが、これに限りません)または宣伝を行っている広告主との取引(懸賞等のプロモーションへの参加を含みますが、これに限りません)がある場合、利用者は、自らの判断と責任により、当該広告主との間で取引を行うものであり、これに関して当社は一切責任を負わないものとします。
    当該広告主および利用者との間の商品等の代金の支払、契約条件の決定、保証、担保責任、ライセンスの有無等の取引に関する内容・条件は、一切、当社が保証するものではなく、当社は、本サービス中に掲載されている広告または宣伝を経由して行われる取引に起因して利用者に生じた損害については、原則、責任を負わないものとします。
  3. 当社は、以下のいずれか一つにでも該当する場合、利用者に事前に通知を行うことなく、一時的に本サービスの提供の全部または一部を停止、中止または変更することができるものとします。
    なお、この場合であっても、当社は、利用者が当該停止、中止または変更により直接的または間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、原則として責任を負わないものとし、本サービスの提供にかかる債務不履行の責任を原則として負わないものとします。
    • 本サービス提供のためのコンピュータシステム(以下「システム」といいます)の定期保守および緊急保守の場合
    • 火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異により、本サービスの運用が困難になった場合
    • 戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安により、本サービスの運用が困難になった場合
    • 当社が契約している電話会社、運送会社またはプロバイダ等から適切なサービスを受けられず、システムの運用が困難になった場合
    • システムの不良および第三者からの不正アクセス、コンピュータウィルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合
    • 行政機関・司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合
    • システムに関し、当社が合理的に対応し得る範囲を超えて、技術的に対応不可能な事由が生じた場合
    • 利用者、当社または第三者の利益を保護するため、必要があると当社が合理的に判断した場合
    • その他やむを得ず本サービスの停止または中止が必要と当社が合理的に判断した場合
  4. 当社は、利用者の入力内容に従い本サービスにかかる事務を処理することにより、当社の債務を履行したものとして原則免責されるものとします。
  5. 利用者が、本サービスを利用することにより、自己の責に帰すべき事由により他の利用者または第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、当該利用者はその責任と費用においてこれをすべて解決するものとします。
  6. 当社は、本サービスの利用により利用者に生じた損害につき、当社に故意または過失がない限り原則として責任を負わないものとします。
  7. 当社は、当社が相当の安全策を講じたにもかかわらず、本サービスに関するデータへの不正アクセス、コンピュータウィルスの混入等の不正行為が行われ、これに起因して利用者に損害が生じた場合において、原則として責任を負わないものとします。
  8. 本条に従い当社が責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失がない限り、当社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。
第3条(禁止事項)

利用者は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。
万一、これに違反して当社または第三者に損害が生じた場合、当該利用者がその損害を賠償する責任を負うものとします。

  • 法令や本規約等に違反する行為
  • 本サービスの運営を妨げる行為、またはそれらのおそれのある行為
  • 他の利用者、他の利用者以外の第三者、もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
  • 他の利用者、他の利用者以外の第三者、もしくは当社の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティー権その他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
  • 本サービスを商業目的で利用する行為
  • 公序良俗に反する行為、反社会的な行為、またはそれらのおそれのある行為
  • 虚偽または誤解を招くような内容を含む情報を入力する行為
  • 本サービスを通じて入手したコンテンツを利用者が私的使用の範囲外で使用する行為
  • 他の利用者、または他の利用者以外の第三者を介して、本サービスを通じて入手したコンテンツを複製、販売、出版、頒布、公開する行為、およびこれらに類似する行為
  • 他の利用者の個人情報を収集、蓄積または保存をする行為
  • コンピュータのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように設計されたコンピュータウィルス、コンピュータコード、ファイル、プログラム等を本サービスにアップロードしたり、メール等の手段で送信したりする行為
  • その他当社の信用を毀損・失墜させる等の当社が不適当であると合理的に判断する行為
第4条(知的財産権)
  1. 本サービスを通じて提供されるコンテンツの知的財産権は、全て当社または当社に使用許諾を与えた第三者に帰属するものとし、本規約等に基づく当社と利用者との本サービスの利用契約は、前述の知的財産権の使用許諾を含むものではありません。
  2. 目的の如何を問わず、本サービスを通じて提供されるコンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為等、国内および国外の著作権法その他の法令により禁止される行為が発見された場合、当社は直ちに法的措置をとることができるものとします。
  3. 本条の規定に違反して利用者と第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、当該利用者はその責任と費用において、かかる紛争を解決するものとします。
第7章 サービスの運用
第1条(情報の管理)
  1. 当社は利用者のアクセス履歴および利用状況の調査のため、または利用者へのサービス向上のために利用者のアクセス履歴に関する以下の情報を収集することができます。
    • 利用者が本サービスのサーバーにアクセスする際のIPアドレスまたは携帯端末の機体識別番号に関する情報(但し、これらの情報は利用者の氏名や住所など、個人を識別可能な情報は含まず、また当社は、個人を特定する目的でこれらの情報を利用することはいたしません)
    • 当社が、クッキーの技術(Webブラウザを通じてユーザーのコンピュータに一時的にデータを書き込んで利用者が最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数等を記録保存する技術をいいます)を通じて取得する利用者のアクセス情報(クッキーの利用内容詳細は、「個人情報の取り扱いについて」をご確認ください)
  2. 利用者は、利用者がWebブラウザでクッキーを拒否するための設定を行った場合、本サービスの利用が制限される場合があることを予め了承するものとします。
第2条(本サービス内容の変更等)
  1. 当社は、本サービスの一部の内容変更が必要となった場合、または本サービスの一部のご提供が不可能となった場合、利用者の承諾を得ることなく本サービスの内容変更または中止を行うことができるものとします。当社がサービス内容を変更または中止した場合でも利用者に対しては原則として責任を負わないものとします。
  2. 当社は、本サービスの全部のご提供が不可能となった場合、合理的な猶予期間を設けて(天災地変など当社の責によらない事由による場合はこの限りではありません)告知することにより、本サービスの全部のご提供を停止できるものとします。この場合、当社は、既にお申し込み受付済の商品等の引き渡し又は引き渡しができない場合の商品代金等のご返金以外の補償は行わないものとします。告知は、当社が別途定める場合を除いて、本サービスのウェブサイト上又は電子メール等を使い随時告知するものとします。
第3条(外部への委託)
当社は本サービスの準備、提供もしくは発送、代金の決済、ウェブサイトの維持保全等のため、必要な業務を第三者に委託できるものとし、利用者はこれを承諾したものとみなします。
第4条(その他)
  1. 利用者は、本サービスに関する利用者としての地位および当該地位に基づく権利義務を、当社が予め承認した場合を除き、第三者に譲渡しまたは担保に供してはならないものとします。
  2. 本サービスの利用に関して問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するよう努めるものとします。
  3. 本サービスの利用に関しては日本国法を準拠法とします。本サービスの利用に関してやむを得ず訴訟の必要が発生した場合には、訴額に応じて、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所にするものとします。
【お問い合わせ】
本規約等と本サービスにおけるすべてのお問い合わせ先は、以下の通りです。

株式会社小学館集英社プロダクション
kuumaA サポートセンター
営業時間9:30~17:00(土・日・祝日・年末年始は除く)
メールアドレス:info@kuumaa.jp

2019年4月1日制定
2019年10月1日改定
2020年3月31日改定